隐私
隐私政策
最后更新：2024年5月21日
本隐私通知适用于Steamship Records Ltd T/A Cantley House Hotel（以下简称“我们”、“本公司”或“我们的”），说明我们如何以及为何在您使用我们的服务（“服务”）时可能会收集、存储、使用和/或分享（“处理”）您的信息，例如当您：
- 访问我们位于 http://www.cantleyhotel.co.uk 的网站，或任何链接到本隐私通知的我们的网站
- 以其他相关方式与我们互动，包括任何销售、市场营销或活动
有疑问或担忧？ 阅读本隐私通知将帮助您了解您的隐私权利和选择。如果您不同意我们的政策和做法，请不要使用我们的服务。如果您仍有任何疑问或担忧，请通过 fom@cantleyhotel.co.uk 联系我们。
关键点总结
本摘要提供了隐私通知的关键点，您可以通过点击每个关键点后面的链接，或使用下面的目录找到您需要的部分，以了解更多详情。
我们处理哪些个人信息？ 当您访问、使用或浏览我们的服务时，我们可能会根据您与我们及服务的互动方式、您做出的选择以及您使用的产品和功能来处理个人信息。了解更多您向我们披露的个人信息。
我们处理任何敏感个人信息吗？ 我们不处理敏感个人信息。
我们是否从第三方收集任何信息？ 我们不从第三方收集任何信息。
我们如何处理您的信息？ 我们处理您的信息以提供、改进和管理我们的服务，与您沟通，进行安全和防欺诈措施，以及遵守法律。我们也可能在获得您同意的情况下出于其他目的处理您的信息。我们仅在具备合法依据时处理您的信息。了解更多关于我们如何处理您的信息。
在什么情况下及与哪些方共享您的个人信息？ 我们可能在特定情况下与特定第三方共享信息。了解更多关于我们何时以及与谁共享您的个人信息。
我们如何保障您的信息安全？ 我们拥有组织和技术流程及程序来保护您的个人信息。然而，任何通过互联网的电子传输或信息存储技术均无法保证100%安全，因此我们不能承诺或保证黑客、网络犯罪分子或其他未经授权的第三方不会破坏我们的安全措施，非法收集、访问、窃取或篡改您的信息。了解更多关于我们如何保障您的信息安全。
您的权利有哪些？ 根据您所在的地理位置，适用的隐私法律可能赋予您对个人信息的某些权利。了解更多关于您的隐私权利。
您如何行使权利？ 行使权利最简单的方式是提交数据主体访问请求，或通过联系我们。我们将依据适用的数据保护法律考虑并处理任何请求。
想了解我们如何处理收集的任何信息？请完整阅读隐私通知。
目录
1. 我们收集哪些信息？
2. 我们如何处理您的信息？
3. 我们依赖哪些法律依据处理您的个人信息？
4. 我们何时以及与谁共享您的个人信息？
5. 我们使用Cookies及其他追踪技术吗？
6. 我们如何处理您的社交登录？
7. 我们保留您的信息多久？
8. 我们如何保障您的信息安全？
9. 我们是否收集未成年人的信息？
10. 您的隐私权利是什么？
11. 不追踪功能的控制
12. 我们是否更新本通知？
13. 您如何联系我们询问本通知？
14. 您如何查看、更新或删除我们收集的您的数据？
1. 我们收集哪些信息？
您披露给我们的个人信息
简而言之：我们收集您提供给我们的个人信息。
当您对了解我们或我们的产品和服务表示兴趣、参与服务中的活动或以其他方式联系我们时，我们会收集您自愿提供的个人信息。
您提供的个人信息。 我们收集的个人信息取决于您与我们及服务的互动情境、您做出的选择以及您使用的产品和功能。我们收集的个人信息可能包括：
- 姓名
- 电话号码
- 电子邮箱地址
- 邮寄地址
- 账单地址
- 联系方式偏好
敏感信息。 我们不处理敏感信息。
社交媒体登录数据。我们可能提供您使用现有社交媒体账户信息（如Facebook、X或其他社交媒体账户）注册的选项。如果您选择此方式注册，我们将根据下文“'我们如何处理您的社交登录？'”章节所述，从社交媒体提供商处收集您的部分个人资料信息。
您提供给我们的所有个人信息必须真实、完整和准确，且您必须通知我们任何此类个人信息的变更。
自动收集的信息
简而言之：当您访问我们的服务时，会自动收集一些信息，例如您的互联网协议（IP）地址和/或浏览器及设备特征。
当您访问、使用或浏览服务时，我们会自动收集某些信息。
这些信息不会透露您的具体身份（如您的姓名或联系方式），但可能包括设备和使用信息，如您的IP地址、浏览器和设备特征、操作系统、语言偏好、引用网址、设备名称、国家、位置、关于您如何及何时使用我们服务的信息以及其他技术信息。我们主要需要这些信息以维护服务的安全和运营，并用于内部分析和报告目的。
如同许多企业，我们也通过Cookies和类似技术收集信息。
我们收集的信息包括：
- 日志和使用数据。 日志和使用数据是我们的服务器在您访问或使用我们的服务时自动收集并记录在日志文件中的服务相关、诊断、使用和性能信息。根据您与我们的互动方式，此日志数据可能包含您的IP地址、设备信息、浏览器类型和设定，以及您在服务中的活动信息（如与使用相关的日期/时间戳、浏览的页面和文件、搜索和其他操作如使用的功能）、设备事件信息（如系统活动、错误报告（有时称为“崩溃转储”）和硬件设定）。
- 位置信息。 我们收集设备位置数据，该数据可以是精确或不精确的。我们收集的信息量取决于您用于访问服务的设备类型和设定。例如，我们可能使用GPS和其他技术收集地理位置信息，告知我们您的当前位置（基于您的IP地址）。您可以通过拒绝访问信息或关闭设备上的位置设定来选择不允许我们收集这类信息。但如果选择退出，您可能无法使用服务的某些功能。
2. 我们如何处理您的信息？
简而言之： 我们处理您的信息以提供、改进和管理我们的服务，与您沟通，进行安全和防欺诈措施，并遵守法律。经您同意，我们也可能出于其他目的处理您的信息。
根据您与我们服务的互动，我们处理您的个人信息的原因包括：
- 为了向用户提供和促进服务交付。我们可能会处理您的信息以向您提供请求的服务。
- 回复用户咨询/为用户提供支持。我们可能会处理您的信息以回复您的咨询并解决您可能遇到的与请求服务相关的问题。
- 向您发送管理信息。我们可能会处理您的信息，以向您发送有关我们产品和服务，条款和政策变更，以及其他类似信息的细节。
- 履行和管理您的订单。我们可能会处理您的信息以履行和管理您通过服务进行的订单、支付、退货和换货。
- 请求反馈。当需要时，我们可能会处理您的信息以请求反馈并就您对我们服务的使用联系您。
- 向您发送营销和促销通讯。如果符合您的营销偏好，我们可能会处理您提供给我们的个人信息用于市场营销目的。您可以随时选择退订我们的营销邮件。详情请参阅下文“您的隐私权利”。
- 保护我们的服务。我们可能会处理您的信息以保障服务安全，包括防范欺诈。
- 识别使用趋势。我们可能会处理关于您如何使用我们服务的信息，以更好地理解其使用情况并改进服务。
- 评估市场和促销活动的效果。我们可能会处理您的信息以更好地提供对您最相关的市场和促销活动。
- 保护个人重要利益。当必要时，我们可能会处理您的信息以保护个人的重要利益，例如预防伤害。
3. 我们依赖哪些法律依据处理您的个人信息？
简而言之：我们仅在认为必要且具备有效法律依据（例如您的同意、法律要求、提供服务或履行合同义务、保护权利或实现合法商业利益）时才处理您的个人信息。
根据通用数据保护条例（GDPR）及英国GDPR，我们须说明处理您个人信息所依赖的法律依据。我们可能依赖以下法律依据处理您的个人信息：
- 同意。如果您已授权我们为特定目的使用您的个人信息，我们可能会处理您的信息。您可以随时撤回同意。了解更多关于撤回同意。
- 履行合同。当为履行我们与您的合同义务（包括提供服务或在签合同前应您的要求）而有必要时，我们可能处理您的个人信息。
- 合法利益。当我们认为为实现合法商业利益且不会侵犯您的权益及基本自由时，可能处理您的信息。例如：
- 向用户发送关于产品及服务的优惠与折扣信息
- 分析服务使用情况以改进并维持用户粘性
- 支持市场营销活动
- 诊断和防止欺诈行为
- 理解用户使用产品和服务的方式以改善用户体验
- 法律义务。我们可能为遵守法律义务（例如法律执法或监管机构合作、行使或维护法律权利、诉讼证据披露）而处理您的信息。
- 重要利益。我们可能在认为必要时处理您的信息以保护您的重要利益或第三方的重要利益，如涉及人身安全的威胁。
4. 我们何时以及与谁共享您的个人信息？
简而言之：我们可能在本节描述的特定情况下与以下第三方共享信息。
以下情况下我们可能需要共享您的个人信息：
- 业务转让。在合并、出售公司资产、融资或收购我们全部或部分业务的过程中或谈判期间，我们可能共享或转让您的信息给另一家公司。
5. 我们使用Cookies及其他追踪技术吗？
简而言之：我们可能使用Cookies和其他追踪技术收集和存储您的信息。
我们可能使用Cookies和类似追踪技术（如网络信标和像素）在您与我们服务互动时收集信息。一些在线追踪技术帮助我们维护服务安全，防止崩溃，修复漏洞，保存您的偏好，并协助基本站点功能。
我们也允许第三方和服务提供商在我们的服务上使用在线追踪技术用于分析和广告，包括帮助管理和展示广告、根据您的兴趣定制广告或发送遗弃购物车提醒（取决于您的通讯偏好）。这些第三方和服务提供商利用其技术为您提供个性化的产品和服务广告，这些广告可能出现在我们的服务或其他网站上。
具体关于我们如何使用这些技术以及您如何拒绝某些Cookies的信息详见我们的Cookie声明。
谷歌分析（Google Analytics）
我们可能与谷歌分析共享您的信息以追踪和分析服务使用情况。我们可能使用的谷歌分析广告功能包括：谷歌分析人口统计和兴趣报告。要退出谷歌分析的跟踪，请访问 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。您也可以通过广告设置和移动应用广告设置退出谷歌分析广告功能。其他退出途径包括 http://optout.networkadvertising.org/ 和 http://www.networkadvertising.org/mobile-choice。有关谷歌的隐私实践的更多信息，请访问谷歌隐私与条款页面。
6. 我们如何处理您的社交登录？
简而言之：如果您选择用社交媒体账户注册或登录我们的服务，我们可能会获得您的一些信息。
我们的服务允许您使用第三方社交媒体账户（如Facebook或X登录）注册和登录。您选择使用时，我们会从相应社交媒体提供商处收到您的部分个人资料信息。收到的信息可能因社交媒体提供商不同而异，但通常包括您的姓名、电子邮件地址、好友列表和头像，以及您在该平台选择公开的其他信息。
我们仅将接收到的信息用于本隐私声明描述的目的或其他在相关服务中明确告知您的用途。请注意，我们无法控制也不对第三方社交媒体提供商对您个人信息的其他用途负责。建议您查看他们的隐私声明，了解他们如何收集、使用和共享您的个人信息，以及如何设置其网站和应用的隐私偏好。
7. 我们保留您的信息多久？
简而言之：我们仅在实现本隐私声明中述明的目的所必需的期限内保留您的信息，除非法律另有要求。
我们仅在本隐私声明所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，除非法律（如税务、会计或其他法律要求）要求或允许更长的保存期限。
当我们不再需要合法的业务理由处理您的个人信息时，我们将删除或匿名化这些信息，或者如果删除不可行（例如因为您的个人信息已存储在备份档案中），我们将安全地存储并隔离您的个人信息，直到可以删除为止。
8. 我们如何保障您的信息安全？
简而言之：我们通过组织和技术安全措施系统尽力保护您的个人信息。
我们已实施适当且合理的技术和组织安全措施，以保护我们处理的任何个人信息的安全。然而，尽管我们采取了防护措施并努力确保您的信息安全，任何通过互联网的电子传输或信息存储技术都无法保证百分之百安全，因此我们无法承诺或保证黑客、网络犯罪分子或其他未经授权的第三方不会绕过我们的安全措施，非法收集、访问、窃取或篡改您的信息。虽然我们会尽最大努力保护您的个人信息，但您访问我们的服务时传输个人信息存在风险，您应只在安全的环境中使用服务。
9. 我们是否收集未成年人的信息？
简而言之：我们不会有意收集18岁以下儿童的数据或向其营销。
我们不会故意收集、索取或向18岁以下儿童推销数据，也不会故意出售此类个人信息。使用服务即表明您已满18岁，或您是该未成年人的父母或监护人，并同意其使用服务。如果我们得知收集了18岁以下用户的个人信息，我们将停用该账户并采取合理措施及时删除相关数据。如您得知我们可能收集了18岁以下儿童的数据，请通过 fom@cantleyhotel.co.uk 联系我们。
10. 您的隐私权利是什么？
简而言之：在某些地区，如欧洲经济区（EEA）、英国（UK）和瑞士，您享有更广泛的访问和控制个人信息的权利。您可以根据居住国家、省份或州随时审查、更改或终止账户。
在某些地区（如EEA、UK和瑞士），您根据适用数据保护法律享有特定权利。这些权利可能包括：（i）请求访问和获取个人信息副本；（ii）请求更正或删除；（iii）限制处理；（iv）数据可携权；及（v）不受自动决策的影响。在特定情况下，您也可能有权反对处理您的个人信息。您可以通过下面“如何联系我们”部分提供的联系方式提出此类请求。
我们将根据适用数据保护法律考虑并执行任何请求。
如果您位于EEA或UK，且认为我们非法处理您的个人信息，您有权向所在成员国的数据保护机构或英国数据保护机构投诉。
如果您位于瑞士，您可以联系联邦数据保护和信息专员。
撤回同意：如果我们依赖您的同意处理您的个人信息，您有权随时撤回同意。您可以通过下面“如何联系我们”部分的联系方式随时撤回同意。
但请注意，撤回同意不会影响撤回前基于同意的处理合法性，也不会影响基于其他合法处理依据的个人信息处理。
退订营销和促销通讯：您可以随时通过我们发送的电子邮件中的退订链接，或通过下面“如何联系我们”部分的联系方式退订我们的营销和促销邮件。退订后，您将从营销列表中移除。但我们仍可能与您沟通，例如发送与账户管理和使用相关的服务消息，回复服务请求或其他非营销用途的信息。
Cookies及类似技术：大多数网页浏览器默认接受Cookies。您通常可以设置浏览器删除Cookies或拒绝Cookies。但拒绝或删除Cookies可能影响我们服务的某些功能或服务。
如果您对您的隐私权利有任何疑问或建议，欢迎发送邮件至 fom@cantleyhotel.co.uk。
11. 不追踪功能的控制
大多数网页浏览器及部分移动操作系统和移动应用包含“不追踪”（“DNT”）功能或设置，您可以启用以表达不希望在线浏览活动被监控和收集的隐私偏好。目前尚无统一技术标准识别和实现DNT信号。因此，我们目前不响应DNT浏览器信号或其他自动传达您不希望被在线追踪选择的机制。如果未来采用必须遵守的在线追踪标准，我们将在本隐私通知修订版中告知您此做法。
12. 我们是否更新本通知？
简而言之：是的，我们将根据需要更新本通知以确保符合法律法规。
我们可能会不时更新本隐私通知。更新版本将通过本隐私通知顶部的“修订”日期更新体现。如果我们对本隐私通知做出重大更改，可能通过显著发布变更通知或直接发送通知的方式告知您。我们鼓励您经常查看本隐私通知，以了解我们如何保护您的信息。
13. 您如何联系我们询问本通知？
如您对本通知有疑问或意见，可通过电子邮件 fom@cantleyhotel.co.uk 联系我们，或通过邮寄方式联系：
Steamship Records Ltd T/A Cantley House Hotel
Cantley House Hotel
Milton Road
Cantley House Hotel，英国邮编 RG40 5QG
英国
14. 您如何查看、更新或删除我们收集的您的数据？
根据您所在国家适用法律，您有权请求访问我们收集的个人信息，了解我们如何处理您的信息，纠正错误，或删除您的个人信息。您也有权撤回对我们处理您个人信息的同意。这些权利在某些情况下可能受到法律限制。要申请查看、更新或删除您的个人信息，请填写并提交数据主体访问请求。
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